เพราะเกิดความเสียหายระหว่างการขนส่งจักรยานอยู่บ่อยครั้งจนรู้สึกทนไม่ไหว
บริษัทจำหน่ายจักรยานออนไลน์ จากประเทศเนเธอร์แลนด์ ที่ชื่อ Vanmoof จึงพยายามคิดไอเดีย เพื่อให้การขนส่งมีความเสียหายน้อยที่สุด
ปกติแล้วกล่องขนสินค้า เกี่ยวกับจักรยาน จะมีภาพจักรยานพิมพ์ไว้บนหน้ากล่องอยู่แล้ว เพื่อให้ทราบว่าข้างในเป็นอะไร
แต่ภาพจักรยานอย่างเดียวไม่เป็นผล มักจะถูกโยน หรือทำให้เกิดความเสียหายอยู่เนืองๆ จนในที่สุด ก็คิดออกว่าจะใช้วิธีไหน
บริษัท Vanmoof ได้ทดลองใส่ภาพรูปโทรทัศน์ เข้าไปรูปจักรยานหน้ากล่องเอาไว้ โดยดูแว่บแรก เราจะเห็นภาพจักรยานตั้งเด่นอยู่ในหน้าจอโทรทัศน์ ซี่งชวนให้เข้าใจได้ว่า ภายในกล่องน่าจะเป็นโทรทัศน์ รุ่นใดรุ่นหนึ่ง
ปรากฎว่า ไอเดียนี้ได้ผล ตั้งแต่เปลี่ยนภาพหน้ากล่อง จากจักรยานอย่างเดียว เป็นภาพจักรยานอยู่ในจอโทรทัศน์ บริษัทพบว่าความเสียหายในการจัดส่งลดลง
ในกระบวนการขนส่ง มีความระมัดระวังมากขึ้น ไม่มีการโยนแรงๆ เพราะกลัวความเสียหายที่จะส่งผลต่อบริษัทขนส่ง มีการทนุถนอมในการขนส่งมากขึ้น จนถือว่าลดความเสียหายได้ถึง 70-80% เลยทีเดียว
งานนี้พิสูจน์ให้เห็นว่า การเปลี่ยนแปลงแม้เพียงเล็กๆ น้อยๆ แต่แค่พลิกวิธีก็นับเป็นกลยุทธ์ที่ลงทุนน้อย แต่ได้ผลที่ดีเยี่ยมเลยล่ะ
ที่มา : http://www.fastcompany.com
